ديزاين اصطلاحي است كه همه مي‌شناسند، اما آكنده از ابهام است. نمودهاي بي‌شماري دارد و مرزهاي روشني ندارد كه بر مبناي آن تعريف شود. در عمل حجم زيادي از مصنوعات توليد مي‌كند كه اكثرشان اشيائي زودگذر و ناپايدارند و معدودي از آن‌ها خصلتي ماندگار دارند. ديزاين يكي از ابتدايي‌ترين ويژگي‌هاي هر چيز انساني‌اي است و از عوامل اصلي تعيين‌كننده كيفيت زندگي انسان. همه مردم را در تمام جزئيات هر جنبه از هر كاري كه هر روز مي‌كنند متاثر مي‌سازد. پس مقوله‌اي بسيار بااهميت است. به ندرت جنبه‌اي از محيط مادي را مي‌توان پيدا كرد كه نتواند با ديزاين بهتر به نحو موثري بهبود پيدا كند. كتاب ديزاين در ده بخش با عنوان‌هاي: ديزاين چيست؟ ، تكامل تاريخي ديزاين، سودمندي و معنا، اشياء، ارتباطات، محيط‌ها، هويت‌ها، سيستم‌ها و آينده به بررسي تاريخي و مفهوم ديزاين مي‌پردازد. نويسنده در آغاز كتاب مي‌گويد:« يكي از عجيب‌ترين ويژگي‌هاي دنياي مدرن اين است كه در آن ديزاين تا حد زيادي تبديل شده به چيزي پيش پاافتاده و بي‌اهميت. برعكس من مي‌خواهم ادعا كنم كه ديزاين، اگر مورد توجه جدي قرار گيرد و از آن بهره‌برداري مسئولانه شود، بايد مبنايي تعيين‌كننده براي شكل‌دهي و ساخت زندگي انسان با همه جزئياتش باشد، و اين به نفع و صلاح همگان خواهد بود».