راهنمای خرید از کتابفروشی چتر
در این راهنما مراحل خرید از کتابفروشی چتر را قدم‌به‌قدم می‌خوانید؛ از پیدا کردن کتاب تا ثبت سفارش، پرداخت و پیگیری مرسوله.
۱. پیدا کردن کتاب یا محصول
- نام کتاب، نویسنده یا کالای مورد نظر را در کادر جستجوی بالای صفحه وارد کنید یا از منوی «دسته بندی» موضوع دلخواه را انتخاب کنید.
- صفحه همه محصولات فهرست کامل کالاها را نشان می‌دهد و در صفحه هر ناشر، کتاب‌های همان ناشر یکجا نمایش داده می‌شود.
- در صفحه هر کتاب، مشخصاتی مانند نویسنده، مترجم، ناشر، تعداد صفحات، قطع، نوع جلد و نوبت چاپ درج شده است.
۲. افزودن به سبد خرید
- روی دکمه «افزودن به سبد» بزنید. می‌توانید چند کتاب و محصول را با هم به سبد اضافه کنید.
- اگر کتابی ناموجود است، با دکمه «موجود شد خبرم کن» پس از موجود شدن به شما اطلاع داده می‌شود.
۳. ورود یا ثبت‌نام
- برای نهایی کردن سفارش وارد حساب کاربری خود شوید. ثبت‌نام فقط با نام و نام خانوادگی و شماره موبایل انجام می‌شود.
- ورود با رمز ثابت یا رمز یک‌بار مصرف انجام می‌شود و در روش رمز یک‌بار مصرف، یک کد پنج‌رقمی به موبایل شما ارسال می‌شود.
۴. تکمیل آدرس و نهایی کردن سفارش
- از صفحه «سبد خرید» سفارش را بررسی و نهایی کنید.
- آدرس تحویل را وارد یا از آدرس‌های ذخیره‌شده در بخش «آدرس‌های من» انتخاب کنید.
۵. پرداخت
- هزینه سفارش را در مرحله نهایی پرداخت کنید. در صورت فعال بودن شرایط، امکان خرید اقساطی هم وجود دارد.
- کتابفروشی چتر نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) دارد و نماد آن در پایین همه صفحات سایت قرار دارد.
۶. ارسال و پیگیری سفارش
- سفارش‌ها با پست پیشتاز و در بسته‌بندی ایمن ارسال می‌شوند.
- وضعیت سفارش را در بخش «حساب من» و زیربخش «سوابق خرید» ببینید.
پاسخ پرسش‌های دیگر را در صفحه سوالات متداول بخوانید.